1. Data yang kami kumpulkan
Kebijakan ini berlaku untuk data yang kamu berikan secara langsung, data yang tercipta saat menggunakan layanan, dan data dari penyedia layanan yang kamu pilih untuk terhubung dengan Majalapak.
Data akun
Saat mendaftar, kami dapat memproses nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi yang tersimpan dalam bentuk terlindungi, serta informasi profil yang kamu pilih untuk ditambahkan.
Data transaksi
Kami dapat memproses detail produk, pesanan, pembayaran, saldo atau pencairan kreator, serta informasi yang diperlukan untuk membantu menyelesaikan transaksi dan sengketa.
Data teknis
Saat kamu menggunakan situs, kami dapat menerima informasi seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang diakses, waktu akses, dan data diagnostik untuk keamanan serta peningkatan layanan.
Data lokasi dengan izin
Jika kamu memberikan izin lokasi di browser, kami menerima koordinat lokasi saat awal kunjungan, login, atau pendaftaran. Koordinat tersebut dikirim ke kanal Telegram internal Majalapak untuk pemantauan keamanan dan operasional, dan tidak dikirim jika izin lokasi ditolak. Izin dapat diubah kembali melalui pengaturan browser.
2. Cara kami menggunakan data
- Membuat dan mengelola akun, termasuk proses masuk dan autentikasi.
- Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman produk digital, pencairan, dan dukungan transaksi.
- Menampilkan profil, toko, dan produk sesuai fitur yang kamu gunakan.
- Menjaga keamanan, mencegah penipuan, mendeteksi penyalahgunaan, dan memperbaiki gangguan.
- Menganalisis penggunaan layanan agar fitur dan pengalaman Majalapak dapat dikembangkan.
- Mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun, pesanan, keamanan, atau perubahan layanan.
Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Kami menggunakan data sesuai kebutuhan layanan dan tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
3. Kapan data dibagikan
Data hanya dibagikan ketika diperlukan untuk menjalankan layanan, memenuhi kewajiban hukum, atau melindungi pengguna dan Majalapak.
Penyedia layanan
Kami dapat menggunakan penyedia hosting, database, autentikasi, pembayaran, analitik, komunikasi, dan dukungan. Data lokasi yang kamu izinkan dapat diteruskan ke kanal Telegram internal melalui layanan Telegram. Mereka hanya boleh memproses data sesuai instruksi dan kebutuhan layanan yang diberikan.
Pengguna lain
Informasi yang kamu jadikan publik, seperti nama toko, nama tampilan, foto profil, atau detail produk, dapat terlihat oleh pengunjung dan pengguna lain. Detail pembayaran sensitif tidak ditampilkan sebagai informasi publik.
Kewajiban hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum yang sah, atau diperlukan untuk mencegah kerugian, penipuan, dan ancaman terhadap keselamatan.
4. Keamanan dan penyimpanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, sehingga simpan kredensial akun dengan aman dan jangan membagikan kode atau kata sandi.
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menjaga catatan bisnis yang sah. Lama penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis data dan kebutuhan tersebut.
5. Pilihan dan hakmu
Kamu dapat meninjau dan memperbarui sebagian informasi profil melalui fitur akun yang tersedia. Kamu juga dapat meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi, atau meminta penghapusan sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum dan kebutuhan transaksi.
Untuk permintaan terkait data atau pertanyaan privasi, gunakan kanal kontak resmi Majalapak dan sertakan informasi yang membantu kami memverifikasi akunmu. Kami dapat meminta verifikasi tambahan demi melindungi data.
Cookie dan penyimpanan lokal
Majalapak dapat menggunakan cookie, penyimpanan lokal, atau teknologi serupa untuk menjaga sesi, menyimpan preferensi tema, membantu keamanan, dan memahami penggunaan fitur. Kamu dapat mengatur browser untuk membatasi teknologi tersebut, tetapi beberapa fungsi mungkin tidak berjalan sebagaimana mestinya.
6. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini saat layanan, teknologi, atau kewajiban hukum berubah. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dan tanggal pembaruannya akan diperbarui.
Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, kamu mengakui bahwa kamu telah membaca versi terbaru kebijakan ini.